Новости магазина
Новые Модели Пластиковых Доспехов
Архив новостей
Новые Модели пластиковых доспехов Серии "Леон" в каталоге
31.03.2025
|
Главная » Главная МЫ очень любим и ценим наших покупателей, но периодически возникают моменты, где люди не до конца понимают как мы работаем. Постараемся пояснить пару моментов. Такой несложный FAQ (часто задаваемые вопросы) с ответами
- А все что есть у вас на сайте присутствует в наличии в Магазине? - На нашем сайте представлен ВЕСЬ наш ассортимент. Это более 3500 товаров. Мы постоянно поясняем, что все эти товары впихнуть в наш магазин нереально. В магазине представлена ЧАСТЬ этого ассортимента, но большую часть мы или можем сделать на заказ, либо она появится в магазине чуть позже по готовности новых партий. - А как мне узнать что есть в наличии, а чего нет? - Мы постоянно пишем и на сайте и в группе ВК, что перед визитом к нам лучше позвонить и убедиться в наличии товаров или прогнозе их появления в ближайшее время. Так вы не потеряете свое время и не будете разочарованы от отсутствия нужного товара в наличии. - У вас очень непростое место магазина, его трудно найти. Как мне сориентироваться на месте? - Для того, чтобы сориентироваться на месте достаточно позвонить в магазин по номеру +7 499 398-19-98 и любой наш менеджер проконсультирует вас по месту в какую сторону вам нужно идти. - На територии где мы находимся доольно часто меняются условия аренды и нас периодически просят снять нашу вывеску для ремонта здания и других технических процедур. - Я звонил в ваш магазин, но никто не взял трубку. Я приехал к вам в магазин, а менеджер на меня не сразу обратил внимание. Что у вас за сервис такой? - Продавцы у нас очень приветливые и общительные. Мы делаем на этом акцент в нашей работе. Возможно ваш звонок попал в паралельный звонок другого клиента и принять его не было возможности. Или (что бывает чаще всего) вы звонили в нерабочее время и ответить мы вам не могли по причине отсутствия сотрудников в магазине. - Бывает, что менеджер не сразу может уделить вам внимание, так он может быть занят другим клиентом или административной текучкой. Опять же надо принять во внимание, что лето это жаркий сезон мероприятий и всем нужно все и желательно сразу и поэтому нагрузка на продавца возрастает в разы. Но мы очень рады всем и готовы каждому уделить максимум внимания. - У вас в магазине много пыли. Почему вы за этим не следите? - Магазин находится на втором этаже и имеет общую лестницу с нашей же мастерской, которая находится на первом этаже. От шлифовки периодически образуется много пыли и вытяжка не всегда с ней справляется полностью, поэтому часть этой пыли поднимается в магазин. Мы регулярно с ней боремся, но иногда она берет верх =) Если у вас есть какие то вопросы или вам нужна консультация - смело звоните нам по телефону в магазин +7 499 398 19 98 или пишите ВКонтакте нашему Админу Марку Кречетову и мы обязательно постараемся вам помочь. |
